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Treffen Sie uns auf der CCW!

Q: Wie kann ich einen Termin buchen?

Sie können hier auf unserer Website unter 'Termin buchen' Ihren Wunschtermin mit unseren Experten buchen.

Q: Wie sind die Öffnungszeiten der CCW?

CCW-Messe: Dienstag, 28. Februar 2023 | 9.00 bis 18.00 Uhr Mittwoch, 01. März 2023 | 9.00 bis 18.00 Uhr Donnerstag, 02. März 2023 | 9.00 bis 17.00 Uhr CCW-Kongress: Innovationstag: Montag, 27. Februar 2023 | 9.00 bis 18.00 Uhr Kongress: Dienstag, 28. Februar 2023 | 9.00 bis 19.00 Uhr Mittwoch, 01. März 2023 | 9.00 bis 17.00 Uhr Inspirationstag: Donnerstag, 02. März 2023 | 9.00 bis 17.15 Uhr

28. Februar - 2. März 2023 | ECC Berlin
Halle 3, Stand G3/G5 

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Alles zum Thema Knowledge Management

Bei uns dreht sich auf der CCW 2023 alles um das Thema Knowledge Management und insbesondere um das Thema Self Service. In Vorträgen, Foren und persönlichen Gesprächen zeigen wir Ihnen, wir Sie Ihren Kunden den besten Service bieten, indem diese sich selbst helfen – getreu dem Motto "Besser. Selber. Machen. Skalierbarer Self Service".

Als Überblick zu unseren Themen finden Sie hier die wichtigsten Informationen:

Chatbot

Knowledge Management

Web Self-Service

Analytics

Active Documents

3rd Party Integrations

Unsere Vorträge und Foren auf der CCW

15:00 - 15:30
Messeforum
Halle 2

28. Februar 2023

Wissen. Besser. Finden.
Aktives Knowledge Management für messbar mehr Produktivität und Qualität im Service.

Sebastian Grunwald Product Manager,
USU

Sebastian Grunwald - Product Manager,
USU

TeleTalk Demoforum
Halle 1

28. Februar 2023

1. März 2023

2. März 2023

Self Service im Kundenkontakt mit Bots & Co.

Harald Huber Managing Director,
USU

Harald Huber - Managing Director,
USU

Mehr erfahren

28.02.2023 15.50 - 16.50 Uhr

01.03.2023 11.20 - 12.20 Uhr

02.03.2023 13.50 - 14.50 Uhr

In den oben genannten Zeiträumen präsentiert Harald Huber täglich in einem 10-minütigen Zeitslot unsere Lösungen.

12:30 - 13:00
Messeforum
Halle 3

1. März 2023

Besser. Selber. Machen.
Wie intelligenter Self Service Ihre Service Agents entlastet.

Harald Huber Managing Director,
USU

Harald Huber - Managing Director,
USU

Die USU auf der CCW | FAQ

Wo finde ich die USU auf der CCW?

Sie finden uns in Halle 3, Stand G3/G5.

Wie kann ich einen Termin buchen?

Sie können hier auf unserer Website unter "Termin buchen" Ihren Wunschtermin mit unseren Experten buchen.

Kann ich auch ohne Termin bei der USU auf der CCW vorbeikommen?

Klar, dazu sind wir auf der Messe. Wenn Sie aber ein bestimmtes Thema haben, empfehlen wir einen Termin zu buchen – wir reservieren dann den richtigen Experten für Ihr Thema!

Wie erhalte ich ein kostenfreies CCW-Ticket?

Einen Ticket-Code für ein kostenloses Ticket konnte bis 27. Februar bestellt und auf der Website der CCW eingelöst werden.

Gilt das kostenfreie CCW-Ticket auch für den Kongress

Nein, unsere Tickets ermöglichen nur den kostenlosen Besuch der Messe. Das Kongress-Ticket muss über den Veranstalter gebucht werden: https://www.ccw.eu/tickets/kongress/

Wo finde ich die USU Coffee Bar?

In Halle 3, ganz in der Nähe unseres Messetands können Sie sich kostenlosen Kaffee an unserer Coffee Bar holen. Schauen Sie doch danach direkt bei uns vorbei, wir freuen uns auf Sie!

Wie komme ich zur CCW?

Das Estrel Berlin ist dank der idealen Verkehrsanbindung schnell und einfach zu erreichen – ob mit dem Auto oder öffentlichen Verkehrsmitteln. Die Auffahrt zur Autobahn liegt nur 1,5 Kilometer entfernt; zum Flughafen Berlin-Brandenburg (BER) sind es 13 Kilometer. Der S-Bahnhof Sonnenallee ist zu Fuß in drei Minuten erreichbar, eine Bushaltestelle sowie ein Taxistand befinden sich direkt am Estrel.

Wo kann ich parken?

Sie können direkt im Estrel Berlin parken. Das Estrel verfügt über eine Tiefgarage mit 450 Parkplätzen.

Wie sind die Öffnungszeiten der CCW?

CCW-Messe:
Dienstag, 28. Februar 2023 | 9.00 bis 18.00 Uhr
Mittwoch, 01. März 2023 | 9.00 bis 18.00 Uhr
Donnerstag, 02. März 2023 | 9.00 bis 17.00 Uhr

CCW-Kongress:
Innovationstag:
Montag, 27. Februar 2023 | 9.00 bis 18.00 Uhr

Kongress:
Dienstag, 28. Februar 2023 | 9.00 bis 19.00 Uhr
Mittwoch, 01. März 2023 | 9.00 bis 17.00 Uhr

Inspirationstag:
Donnerstag, 02. März 2023 | 9.00 bis 17.15 Uhr

Wie kann ich online an der Messe teilnehmen?

Informationen zum digitalen Besuch der CCW finden Sie in Kürze auf der offiziellen Seite der CCW unter unter https://www.ccw.eu .

Treffen Sie uns auf der CCW!

Volle USU-Power auf der CCW 2023 in Berlin.

Was Sie erwartet:

3
Messetage

11
Erfahrene USU Experten
vor Ort

2
Spannende Vorträge unserer Experten

1
USU Coffee Bar

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