Die MBG Baden-Württemberg GmbH unterstützt als Wachstumspartner für den Mittelstand viele Unternehmen bei der Kreditaufnahme. Bisher wickelte sie die gesamten Prozesse inklusive Dokumentation der Kundenkommunikation ohne CRM-System ab. Mit der Customer Engagement Software von Pega gelang es, wesentliche Abläufe zu digitalisieren und auf die Kunden auszurichten.
In unserem neuen halbstündigen Eventformat Customer Talk sind wir im direkten Gespräch mit unseren Kunden, die ihre Erfahrungen aus den realisierten Digitalisierungsprojekten mit Ihnen teilen – von den Herausforderungen über die Stolpersteine bis hin zu Erfolgsrezepten. Und sie beantworteten gerne Ihre Fragen!