Service Level Agreements (SLA) sind mit Zunahme der Digitalisierung wichtiger denn je. Doch allein eine SLA-Vereinbarung hilft nichts, wird diese nicht überwacht. Werden Sie über Verletzungen von SLAs informiert und wenn ja, wie? Können Sie die Anzahl und Dauer der Ausfälle auf Knopfdruck aufrufen? Wie stellen Sie die Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit Ihrer IT-Services sicher?
Unsere Experten Jens Harms und Heiko Obermüller zeigen Ihnen in diesem Webinar, wie Sie mit Service Level Monitoring die Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements absichern können.
Heiko Obermüller
Senior Sales Manager
