Ob im Customer Service, im Marketing, im E-Commerce, im IT-Service oder in HR – die Einsatzmöglichkeiten von Chatbots sind riesig. Sowohl im Kundenkontakt als auch in der internen Kommunikation bringen Chatbots enormes Automatisierungspotential mit sich, liefern sofortige Antworten und erhöhen die Zufriedenheit der Anwender.
Doch wie sehen konkrete Use Cases tatsächlich aus? Welche Themen kann ein Chatbot in den unterschiedlichen Unternehmensbereichen zufriedenstellend abdecken? Welche Aufgaben kann er übernehmen? Welche Mehrwerte liefert er? Und wie sieht die Anbindung an externe Systeme aus?
Diese und weitere Fragen beantworten unsere Chatbot-Experten im Webinar am 24. März 2021 um 14.00 Uhr.
Im Webinar ..
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