Wir kennen das alle - der Rechner spinnt und wir warten auf die Unterstützung unserer IT-Kolleg:innen. Durch die intelligente Automatisierung relevanter Lösungsprozesse entlastet eine professionelle Self Service Software Ihren vielbeschäftigten IT Service Desk beispielsweise durch...
- das Verhindern von Tickets durch die Bereitstellung von Wissen,
- das automatisierte Beheben häufiger Probleme und IT-Fragen,
- das Melden von Störungen,
- die Bestellung von Services
... und lässt somit mehr Zeit für komplexere Aufgaben.
Doch ist IT Self Service auch wirklich die richtige Lösung für Ihren Use Case? Und wie könnte eine Integration aussehen? Finden Sie es heraus in unserem kostenfreien Webinar.
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Harald Huber
Managing Director
Alexander Werner
Product Manager
