Möchten Sie Ihre End User besser verstehen oder gar begeistern? Nur wenn Sie dessen Bedürfnisse wirklich erkennen, können Sie einen erfolgreichen Self-Service anbieten. Doch wo liegen die Fallstricke und häufig auftretende Schwierigkeiten?
In unserem Webinar erfahren Sie Strategien, wie Sie die User Experience innerhalb des Self-Service Portals verbessern. Lernen Sie mehr über die in der Praxis vorkommenden Fallstricke und wie Sie diese umgehen, bevor sie überhaupt auftreten. Erleben Sie Use-Cases anhand einer Live-Demo und heben Ihr Self-Service-Angebot auf das nächste Level.
Sie interessieren sich für das Thema Self-Service? Schauen Sie sich die anderen drei Teile unserer Webinarreihe an, um eine einheitliche Digital User Experience zu erlangen:
- IT Self-Service in Aktion
- Digital Experience – Durchgängigkeit vom End User bis zum Fachbereich
- Schnell gelöste Anfragen oder Ticket Ping Pong?
Marc Voigt
Solution Sales Engineer
