Genügen SAP, Salesforce und Co. für eine optimale Harmonie Ihrer Digitalisierung?

So gelingt Ihnen ein wirklich nahtloses Kundenerlebnis

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16. Mai 2024

clock icon 10:00 - 10:45 Uhr

Schwindende Marktpräsenz und unzufriedenen Kunden setzen Unternehmen im B2B- und halböffentlichen-Bereich zunehmend unter Druck, um passende Lösungen auf ganz unterschiedlichen Ebenen zu finden: Sie gehen wichtige Schritte im Bereich der Digitalisierung, bringen Ihre Innovationskraft in Schwung und straffen ihre Serviceprozesse, um den Kunden- und Mitarbeiterservice effizient zu gestalten. Digitalisierungsbeauftragte und Kundenservice-Leiter stellen sich die Frage, inwieweit bestehende Systeme wie SAP und Salesforce bereits eine ausreichende Antwort auf diese Herausforderungen bieten.

In unserem Webinar zeigen wir, welchen strategischen Wert DXP-Plattformen für viele Bereiche eines Unternehmens haben und wie eine gute Orchestrierung Ihrer Systeme zu Kostenersparnis und Wettbewerbsvorteilen beitragen kann.

Freuen Sie sich auf praxisnahe Einblicke und 45 Minuten Expertenwissen zu DXP-Plattformen für B2B-Unternehmen.

In diesem Webinar erfahren Sie:
  • welchen strategischen Wert eine DXP-Plattform für Management, Vertrieb, Kundenservice und andere Bereiche in Ihrem Unternehmen hat.
  • wie Sie bestehende Systeme wie SAP, Salesforce und andere optimal integrieren können.
  • mit welchen Maßnahmen Sie den größten Nutzen aus einer DXP-Plattform ziehen.
  • welche Kriterien bei der Auswahl einer Plattform kritisch sind und auf welche Risiken Sie achten sollten.

Speaker

Ömür Ömür Koc Solution Sales Engineer

Michaela Michaela Schmid Business Development, USU

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