Schwindende Marktpräsenz und unzufriedenen Kunden setzen Unternehmen im B2B- und halböffentlichen-Bereich zunehmend unter Druck, um passende Lösungen auf ganz unterschiedlichen Ebenen zu finden: Sie gehen wichtige Schritte im Bereich der Digitalisierung, bringen Ihre Innovationskraft in Schwung und straffen ihre Serviceprozesse, um den Kunden- und Mitarbeiterservice effizient zu gestalten. Digitalisierungsbeauftragte und Kundenservice-Leiter stellen sich die Frage, inwieweit bestehende Systeme wie SAP und Salesforce bereits eine ausreichende Antwort auf diese Herausforderungen bieten.
In unserem Webinar zeigen wir, welchen strategischen Wert DXP-Plattformen für viele Bereiche eines Unternehmens haben und wie eine gute Orchestrierung Ihrer Systeme zu Kostenersparnis und Wettbewerbsvorteilen beitragen kann.
Freuen Sie sich auf praxisnahe Einblicke und 45 Minuten Expertenwissen zu DXP-Plattformen für B2B-Unternehmen.