Service Desk & Service Management World 2024

User Experience meets (Gen) AI

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3. Dezember 2024
—
4. Dezember 2024
clock icon 09:00 Uhr – 14:00 Uhr

Aufbruch in eine neue Zeit

Die Service Desk & Service Management World 2024 ist das Highlight-Event für Fachleute im Bereich IT-Service und -Support. Erleben Sie in Düsseldorf ein inspirierendes Programm, das Sie in Ihrer täglichen Arbeit weiterbringt und neue Impulse setzt.

Freuen Sie sich auf erstklassige Keynotes und Impulsvorträge, die über den Tellerrand hinausblicken und neue Perspektiven eröffnen mit einem besonderen Fokus auf das Zusammenspiel von IT Service Management und KI-Technologien. Sie können sich außerdem aktiv an Round-Tables, lebhaften Diskussionen und spannenden Live-Abstimmungen beteiligen. In zwei Tagen entdecken Sie die neuesten Trends und Lösungen in der Fachausstellung und vertiefen Ihre Kenntnisse in persönlichen Expertengesprächen.

Es erwartet Sie außerdem am 3. Dezember ein Vortrag unserer Kollegen Levin Geib und Alexander Schmidt zum Thema AI-gestützte IT-Self-Service-Lösungen.

Seien Sie live oder digital dabei und erleben Sie eine Veranstaltung, die Wissen, Austausch und Inspiration auf höchstem Niveau vereint!

Verpassen Sie nicht unseren Vortrag

Nicht auf Sand gebaut: Wie solide Daten Ihren AI-gestützten Self-Service tragen

📆 3. Dezember 12:45 Uhr

  • In einer Welt, in der GenAI in allen Bereichen des Alltags und Berufslebens Einzug hält, sind eine durchdachte Strategie und sorgfältige Vorbereitung für den erfolgreichen Einsatz entscheidend.
  • Diese Prinzipien gelten gleichermaßen für AI-gestützte IT-Self-Service-Lösungen: Ohne eine solide Datenbasis sind sie wie auf Sand gebaute Burgen – mehr Schein als Sein, instabil und vom Zusammenbruch gefährdet.
  • Entdecken Sie Best Practices, um durch ein gut strukturiertes Datenfundament die Grundlage für einen stabilen und effizienten AI-gestützten IT-Self-Service zu schaffen.

Kommen Sie vorbei!

 

 

Speaker

Levin Levin Geib Solution Sales Engineer

Alexander Alexander Schmidt Sales Manager

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