Wie Analytics Ihr Knowledge Management System optimiert und seine Nutzer unterstützt.
Analytics bietet einen umfassenden Überblick über Ihr gesamtes Knowledge Management System, einschließlich Nutzung, Content-Erstellung und Workflows, Dokumentenstatus und genereller Effektivität. Es bietet Einblick in die KPIs verschiedener Funktionsbereiche, enthüllt wichtige Trends aus Sicht von Kunden und Mitarbeitern und versetzt Sie in die Lage, Optimierungen zu erkennen und schnell zu handeln.
