Die Top-Anbieter im Enterprise Service Management 2022

Research in Action Studie für Groß- und Mittelstandsunternehmen

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Die beste Bewertungsgrundlage für IT-Entscheider

Das deutsche Analystenhaus Research in Action vergleicht in seiner aktuellen Marktstudie „Vendor Selection MatrixTM Enterprise Service Management“ die 20 wichtigsten Software-Hersteller. Das Ranking der Anbieter wird überwiegend von den Angaben der befragten 750 IT-Führungskräfte mit Budgetverantwortung aus Groß- und Mittelstandsunternehmen in Deutschland bestimmt. Die Studie hilft IT-Entscheidern bei der Wahl des passenden ESM-Anbieters und gibt Auskunft über die wichtigsten Trends und Entwicklungen auf dem Markt. 

USU ist mit der innovativen ESM-Plattform zum wiederholten Mal auf Platz 1 und erzielt den höchsten Wert in der Kundenzufriedenheit mit einem Weiterempfehlungsindex von 4,75 aus 5 Punkten.

Diese Studie: 

  • unterstützt Sie bei der Identifikation und Auswahl von Anbietern,
  • informiert Sie über die Prioritäten bei Investitionsvorhaben,
  • analysiert für Sie die wichtigsten Markttrends 2022.

Laden Sie die Studie jetzt kostenfrei herunter.