Im IT-Servicemanagement und auf strategischer Ebene wird Cloud Management Software an Bedeutung gewinnen. Dabei haben Entscheider aus dem Management sowie Verantwortliche für Infrastruktur, Services und Prozesse genaue und unterschiedliche Anforderungen an die Software. Werden diese umfassend adressiert, wächst die Effizienz der IT-Infrastruktur - für wettbewerbs- und zukunftsfähige Unternehmensprozesse.
