Erfahren Sie in diesem Bericht, wie die 10 Top ITSM-Software-Anbieter auf dem DACH-Markt abgeschnitten haben. Die Hauptkriterien, die unter die Lupe genommen wurden, sind das Produkt, das Unternehmen sowie die Serviceleistung. Zusätzlich wurde die Auswirkung auf die Steuerung, Kontrolle und Optimierung von IT-Kosten und -Ressourcen untersucht.
Für die Analyse der Top 10 ITSM-Software-Anbieter wurden 1.500 IT Entscheider aus unterschiedlichen Branchen befragt, u. a. nach den wichtigsten Markttrends und die Erfahrung aus ihren Unternehmen.