Self-Service-Portale im Maschinenbau: Hilfe zur digitalen Selbsthilfe

Umsätze pushen mit Servicegeschäft: warum Ihr Unternehmen und Ihre Kunden gleichermaßen von digitalen Self-Services profitieren

Services als eigenes Geschäftsmodell hat der Maschinen- und Anlagenbau schon länger für sich entdeckt. Verspricht er doch die höchsten Margen, bietet Gelegenheit zum Up- und Cross-Selling und intensiviert die Kundenbindung. Wenn es mit überzeugenden digitalen Lösungen gelingt, Kunden dazu zu bewegen, Probleme selbst zu lösen, haben Mitarbeitende die Hände frei fürs Neugeschäft. Mit Kundenportalen, die speziell auf Businesskunden zugeschnitten sind, bieten Sie Ihren Geschäftspartnern außerdem monetarisierbare Mehrwerte.

Erfahren Sie in unserem Whitepaper, wie auch Ihr Unternehmen mit Hilfe eines Self-Service-Portals Kundenbeziehungen ressourcenschonend verbessern und sich langfristig einen Wettbewerbsvorsprung durch hohe Servicequalität schaffen kann.