Serviceorientiertes IT Financial Management (ITFM)

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In vielen Unternehmen sind die Kosten der IT-Services nicht oder nur teilweise bekannt, da die Betriebsbuchhaltung des Unternehmens auf die Unternehmenserzeugnisse und nicht auf die Dienstleistungen der Informatik, bzw. auf eine transparente IT-Leistungsverrechnung ausgelegt ist. 
Die Folgen sind vielfältig: Auf der einen Seite bemängeln Fachbereiche die fehlende Kostentransparenz der Informatik und haben wenig Möglichkeiten, ihre IT-Servicekosten zu steuern. Auf der anderen Seite hat die IT keine Benchmarking-Möglichkeit und somit auch keine Grundlage für ihre Sourcing- oder Optimierungs-Entscheidungen. Der Aufbau eines IT Financial Managements kann diese Probleme lösen.
Grundlagen für den Aufbau eines ITFM-Systems
Dieses Whitepaper bietet wertvolle Unterstützung für den Aufbau eines serviceorientierten IT Financial Managements. Es beschreibt die Definition von Servicestrukturen und ein Servicemodells sowie die Etablierung von verschiedenen Kosten-/Verrechnungsgruppen für Services. Es hilft Ihnen dabei, Ihr IT-Kostenmanagement, die IT-Budgetierung und die Kostenstruktur im Überblick zu behalten.
Das Dokument ist ein Auszug aus dem Fachbuch «IT Financial Management – Aus der Praxis für die Praxis» des Dozenten und Buchautors Fritz Kleiner.
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So etablieren Sie Ihr ITFM im Unternehmen
Im Whitepaper erfahren Sie:

Wichtige Grundlagen für den Aufbau des ITFM
Ermittlung der IT-Kosten basierend auf den IT-Services
Verrechnung der Business IT Services

Die Einführung eines IT Financial Management Projekts ist mit einer nicht zu unterschätzenden Komplexität verbunden. Lernen Sie mit Hilfe dieses Whitepapers, wie Sie ein effektives IT-Kostenmanagement führen und den Grundstein für ein erfolgreiches ITFM legen.}', 11='{type=list, value=[{id=38833589696, name='USU IT Service Management'}]}', 12='{type=string, value=
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