Die führenden globalen Anbieter für IT- und Enterprise Service Management 2025

Vendor Selection Matrix™ 2025: Unabhängige Studie beleuchtet zentrale Trends und Top-Anbieter

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Warum diese Studie unverzichtbar ist

Sie möchten wissen, worauf über 10.000 IT- und Business-Entscheider im Jahr 2025 ihren Fokus legen? Die aktuelle Vendor Selection Matrix™ von Research in Action zeigt die wichtigsten Trends, zentrale Investitionsbereiche und die führenden Anbieter, die die Zukunft des IT- und Enterprise Service Managements prägen.

  • Top-Trends: Künstliche Intelligenz, Automatisierung und Employee Experience
  • Markt-Insights: 88 % der IT-Buyer fordern Generative AI als festen Bestandteil ihrer ITSM-Strategie
  • Kern-Funktionen: Was moderne ESM-Plattformen heute unverzichtbar macht
  • Vendor-Ranking: Die 20 weltweit führenden Anbieter im Vergleich

Wir sind stolz, als Marktführer ausgezeichnet worden zu sein

In diesem unabhängigen, umfragebasierten Bericht zählt USU zu den Top 3 der globalen Anbieter. Unsere Plattform überzeugte besonders in den Bereichen:

  • Kundenzufriedenheit
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Breite des Lösungsangebots
  • Vision und Go-to-Market-Strategie

Dank starker Empfehlungen von Kunden werden wir als vertrauenswürdiger Partner anerkannt – für Innovation, Automatisierung und eine bessere Employee Experience in IT- und Geschäftsprozessen.

Warum das für Sie relevant ist

Wenn Sie digitale Transformation vorantreiben oder IT- und Enterprise Services verantworten, ist diese Studie ein Muss. Erfahren Sie, wie Ihre Branchenkollegen planen – und warum immer mehr Unternehmen auf USU setzen, wenn es um skalierbare, intelligente und menschenzentrierte Lösungen geht.

Lesen Sie jetzt die kostenlose Studie. Entdecken Sie wertvolle Einblicke. Treffen Sie fundierte Entscheidungen. Führen Sie mit Vertrauen.