Accélérer votre transformation digitale et structurer vos process

Le rôle clé de la gestion active des connaissances pour un service performant

Pourquoi déployer une solution de Knowledge Management au sein de votre organisation ?

Le déploiement d’une solution de gestion des connaissances (Knowledge Management) vous permet de fournir aux collaborateurs un service rapide et personnalisé, d’améliorer l'expérience utilisateur et de réduire le temps que ces derniers passent à chercher des réponses.

Vous souhaitez en savoir plus sur le rôle clé du Knowledge Management ? Le replay est maintenant disponible !

Au programme : 

  • Comment transformer vos services pour améliorer l’expérience collaborateur et client
  • Comment digitaliser vos processus pour mieux répondre aux différentes demandes 
  • Comment digitaliser vos processus pour augmenter la productivité de vos collaborateurs
  • Comment centraliser toutes vos données pour une diffusion de la connaissance homogénéisée 

Pour en savoir plus, regardez le replay ! 

Speaker

Eléonore Varet Managing Director

Mathias Ahadji KM Account Manager

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