Comparaison des Principaux Éditeurs de Bases de Connaissances

De nombreux éditeurs du Knowledge Management - Lequel choisir ?

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La mise en œuvre d’une base de connaissances qui correspond exactement à vos exigences a un impact mesurable sur l'efficacité de vos agents et représentants du service clientèle. Nous avons établi cette comparaison entre les solutions de gestion des connaissances pour vous aider à choisir un fournisseur en fonction de vos besoins spécifiques.

Comparez les fonctionnalités proposées par les fournisseurs tels que :

  • USU
  • Shelf
  • KMS Lighthouse
  • Salesforce / Zendesk