Des modules pour une solution de knowledge Management sur mesure

C'est la solution qui s'adapte à vous, pas le contraire.

Whitepaper Image

Des modules pour vos besoins particuliers

Notre solution USU Knowledge Management s’appuie sur une vaste gamme de modules qui permettent de concevoir un outil adapté aux besoins propres à chaque entreprise (B2C et/ou B2B). Elle est utilisée dans les centres d’appels et les services d’assistance informatique (IT help desk), ainsi que par différentes fonctions, telles que les ressources humaines. 

Découvrez la valeur ajoutée des modules tels que :

  • Decision Trees (arbres de décision)
  • L'e-learning
  • Active Documents
  • Self-service : portail du centre d'assistance
  • Self-service : knowledge bots et assistants virtuels
  • et tous les autres...

La knowledge base de l'entreprise est une ressource essentielle pour les employés qui cherchent des informations et des solutions à leurs problèmes.