Pourquoi Sharepoint n’est pas un Outil de Knowledge Management

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Sharepoint et KM : des points communs mais tout de même très différents !

Consultez notre infographie pour une vue d’ensemble et mieux comprendre les différences :

  • Sharepoint n'est pas comparable à un outil de KM.
  • Les points faibles de Sharepoint.
  • Pourquoi la réussite du service client repose sur le Knowledge Management et non sur Sharepoint.