Gestion interne des connaissances (EKM)

Les bonnes informations pour toute l'entreprise, disponibles à tout moment

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Les connaissances, au même titre que le personnel ou le budget, doivent être gérées de manière professionnelle et traitées comme une ressource critique.

À l'ère du travail à distance et des postes répartis sur plusieurs sites, les entreprises doivent s'assurer que leurs collaborateurs ont facilement accès à des informations de qualité sans passer des heures à parcourir leurs e-mails ou Sharepoint.

"La gestion interne des connaissances" ou encore l'Enterprise Knowledge Management (EKM), ce sont des processus et des solutions spécialement conçues pour contribuer à l'optimisation du knowledge management au sein de votre organisation. Vous permettez ainsi à vos collaborateurs d'accéder rapidement et facilement à une information recherchée, dont la qualité est garantie.

Ce livre blanc va vous aider à :
  • déterminer la valeur commerciale et organisationnelle de l'Enterprise Knowledge Management (EKM) à l'aide de métriques et de cas d'application
  • intégrer l'EKM dans un grand nombre de services tels que les RH, l'informatique, les ventes et le marketing
  • rester compétitif en tant qu'employeur grâce à des outils internes qui favorisent l'efficacité et l'agilité