Les réponses aux besoins de votre service client

avec USU Knowledge Management

Whitepaper Image

La meilleure solution s'adapte à vos besoins. Et non l'inverse.  

Forts de plus de 30 ans d'expérience dans la gestion des connaissances, nous savons que chaque entreprise a ses exigences, ses processus et ses méthodes de travail uniques. Nous estimons que les logiciels doivent refléter ces besoins individuels. 

USU Knowledge Management a été développé en conséquence pour une utilisation au sein du  service client et s'adapte parfaitement à votre organisation. Cela va de la structure modulaire, grâce à laquelle vous ne payez que ce dont vous avez besoin jusqu'à l'interface utilisateur adaptée à vos usages et bien plus encore.  

Nous apportons ainsi les connaissances nécessaires à votre processus individuel, juste ce qu’il vous faut, au bon moment. 

Découvrez comment USU Knowledge Management répond à vos besoins uniques en matière de gestion des connaissance pour offrir le meilleur service client possible : 

  • Quels modules sont adaptés à votre environnement
  • Des cas d'utilisation client avec ajustements de l'interface utilisateur
  • Des exemples d'extensions pour des produits spécifiques à un client en particulier
  • Comment nous intégrons les connaissances requises à votre processus individuel