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Scopri le sfide alla base del luogo di lavoro dinamico di oggi grazie a moderne strategie di Knowledge Management che in modo versatile si adattano agli attuali e futuri canali, pur mantenendosi come fonte unica ed attendibile.
}', 10='{type=string, value=In questo report speciale 2021 di CCW, gli esperti del settore di Knowledge Management spiegano come leader di Marketing, Operations, Customer Experience, Customer Service e IT possono:
Uno studio recente di CCW Digital mostra che il 75% delle organizzazioni crede che lo smart working resterà un’opzione permanente per le risorse che guardano al futuro. In che modo i contact center possono garantire che i loro agenti continuino a impegnarsi, a restare informati e produttivi pur lavorando autonomamente?
Scopri le sfide alla base del luogo di lavoro dinamico di oggi grazie a moderne strategie di Knowledge Management che in modo versatile si adattano agli attuali e futuri canali, pur mantenendosi come fonte unica ed attendibile.
In questo report speciale 2021 di CCW, gli esperti del settore di Knowledge Management spiegano come leader di Marketing, Operations, Customer Experience, Customer Service e IT possono: