Il successo di un’impresa dipende esclusivamente dall’affidabilità di un’infrastruttura IT.
Anche le piccole e medie imprese dipendono oggigiorno dall’accessibilità e dalla performance del proprio sistema IT. Se importanti componenti IT smettono di funzionare, è possibile che vi siano ripercussioni sull’intera organizzazione. Non è solamente questione, per esempio, di un dispositivo di comunicazione centrale non funzionante nel caso di malfunzionamento di un server e-mail. Se il negozio online o il portale clienti smettono di funzionare, oltre all’immagine, le vendite e gli affari subiscono gravi perdite con conseguenze sul nucleo dell’impresa. È indispensabile l’integrazione dell’IT e del service monitoring. Questo white paper illustra le sfide che attualmente gli specialisti IT di imprese di medie dimensioni si trovano ad affrontare. Vengono altresì riportati i requisiti che le soluzioni monitoring all’avanguardia devono soddisfare. Il paper mette in risalto i fattori da prendere in considerazione quando si tratta di fare il paragone con le soluzioni open-source e come può apparire quando si parla dell’aspetto di un approccio sperimentato sul campo.
