Limitare l’invasione di ticket - Minimizza il numero dei tuoi ticket
Poiché le soluzioni di monitoraggio sono spesso isolate le une dalle altre e non sono in grado di riconoscere alcuna relazione, nel caso di un’interruzione vengono aperti più ticket da reparti diversi anche se solo uno di essi è di solito responsabile della gestione degli errori. È pertanto importante investire al fine di riconoscere, visualizzare e valutare le relazioni all’interno del sistema e per creare un ticket unico per il reparto di competenza riducendo sia il lavoro che il numero di ticket in un’azienda.
Leggi nel nostro solution paper come la nostra soluzione può aiutarti a risolvere questo problema e come puoi evitare notevoli sforzi e costi.
